儲值常見問題

【儲值FAQ】請問我已經有了點數卡了要怎麼去儲值？

第一步:登入遊戲酒吧平台，點選儲值中心。
第二步:選擇遊戲和伺服器。
第三步:選擇GASH或是MyCard，輸入上線密碼即可。

【儲值FAQ】在儲值前不小心將序號遺失了，可以查詢嘛?

如果您是購買實體點卡的玩家，未儲值前，請務必保留實體點卡。若點卡遺失客服人員將無法提供查詢服務。

如果您是線上購卡的玩家，可以至點數卡官網儲值服務中的帳號查詢，自行查詢您的購卡記錄。

【儲值FAQ】點數卡有使用期限嘛，最多可以放多久?

您所購買的每張點數卡（不管是實體卡還是線上購買的虛擬點卡），點卡上面皆會有使用到期日，請您在到期日之前儲值，超過期限卡片將失效，本公司恕不負責。

【儲值FAQ】為什麼我的點數卡無法儲值成功？

請您確認輸入的點數卡序號無誤，並確保您是使用半形輸入，仔細檢查後再輸入試看看，如果還是無法儲值成功請即時聯絡客服中心幫您處理。

【儲值FAQ】為什麼到銀行儲值了，卻沒得到相應的點數？

如果遇到這種情況請您即時與客服中心聯絡，並提供您的儲值帳號、儲值時間、儲值方式，客服中心收到後會儘快幫您處理。

【儲值FAQ】請問ATM儲值轉帳多久可以入帳？

轉帳交易成功後，系統將會在十分鐘之內，將您所匯的金額自動轉為等值的遊戲專用點數。

【儲值FAQ】請問要怎麼到ATM轉帳儲值？

第一步：找任何一台ATM，插入您的提款卡，輸入您的卡片密碼；
第二步：選擇服務。（請點選【跨行轉帳】或是【轉帳】功能的服務；
第三步：大部份ATM都會問，轉入的帳戶是【約定帳戶】或是【非約定帳戶】？請選擇【非約定帳戶】，因為您是要匯給遊戲酒吧專屬的帳戶；
第四步：輸入銀行代號【007】（第一銀行的銀行代號）；
第五步：請輸入您的儲值帳號共16碼，並按【正確】鈕；
第六步：請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕；
第七步：轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存，儲值成功後，遊戲酒吧點數約十分鐘後入帳。

【儲值FAQ】為什麼我已經儲值了但是點數卻還沒入帳?

如您已經成功購買點數卻依舊無任何點數入帳，這方面請您聯繫客服人員幫您做查詢的服務。客服信箱(URL：http://www.pubgame.tw/help/my)

【儲值FAQ】儲值的點數可以保留多久？

儲值成功後的點數是永久有效的唷。

【儲值FAQ】任何手機門號業者都可以進行儲值嗎？

目前僅開放中華電信、台灣大哥大、遠傳電信三家電信業者進行小額儲值，
請注意若有符合下列幾項條件則無法使用手機門號儲值：
１．已主動設定限制使用本項功能的手機。
２．以公司名義申請的公司用手機。
３．非月租型行動電話的手機（如易付卡）。

【儲值FAQ】請問想買點數有哪幾種方式？

目前【遊戲酒吧】提供玩家以下的點數購買途徑：

一、ATM/WEBATM儲值。
二、支付寶。
三、超商繳費。
四、電話小額付費儲值。
五、點數卡(GASH/MyCard)儲值。
六、信用卡儲值(paypal)。
七、OMyPay。