儲值常見問題
【儲值FAQ】請問我已經有了點數卡了要怎麼去儲值?
第一步:登入遊戲酒吧平台,點選儲值中心。
第二步:選擇遊戲和伺服器。
第三步:選擇GASH或是MyCard,輸入上線密碼即可。
【儲值FAQ】在儲值前不小心將序號遺失了,可以查詢嘛?
如果您是購買實體點卡的玩家,未儲值前,請務必保留實體點卡。若點卡遺失客服人員將無法提供查詢服務。
如果您是線上購卡的玩家,可以至點數卡官網儲值服務中的帳號查詢,自行查詢您的購卡記錄。
【儲值FAQ】點數卡有使用期限嘛,最多可以放多久?
您所購買的每張點數卡(不管是實體卡還是線上購買的虛擬點卡),點卡上面皆會有使用到期日,請您在到期日之前儲值,超過期限卡片將失效,本公司恕不負責。
【儲值FAQ】為什麼我的點數卡無法儲值成功?
請您確認輸入的點數卡序號無誤,並確保您是使用半形輸入,仔細檢查後再輸入試看看,如果還是無法儲值成功請即時聯絡客服中心幫您處理。
【儲值FAQ】為什麼到銀行儲值了,卻沒得到相應的點數?
如果遇到這種情況請您即時與客服中心聯絡,並提供您的儲值帳號、儲值時間、儲值方式,客服中心收到後會儘快幫您處理。
【儲值FAQ】請問ATM儲值轉帳多久可以入帳?
轉帳交易成功後,系統將會在十分鐘之內,將您所匯的金額自動轉為等值的遊戲專用點數。
【儲值FAQ】請問要怎麼到ATM轉帳儲值?
第一步:找任何一台ATM,插入您的提款卡,輸入您的卡片密碼;
第二步:選擇服務。(請點選【跨行轉帳】或是【轉帳】功能的服務;
第三步:大部份ATM都會問,轉入的帳戶是【約定帳戶】或是【非約定帳戶】?請選擇【非約定帳戶】,因為您是要匯給遊戲酒吧專屬的帳戶;
第四步:輸入銀行代號【007】(第一銀行的銀行代號);
第五步:請輸入您的儲值帳號共16碼,並按【正確】鈕;
第六步:請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕;
第七步:轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存,儲值成功後,遊戲酒吧點數約十分鐘後入帳。
【儲值FAQ】為什麼我已經儲值了但是點數卻還沒入帳?
如您已經成功購買點數卻依舊無任何點數入帳,這方面請您聯繫客服人員幫您做查詢的服務。客服信箱(URL:http://www.pubgame.tw/help/my)
【儲值FAQ】儲值的點數可以保留多久?
儲值成功後的點數是永久有效的唷。
【儲值FAQ】任何手機門號業者都可以進行儲值嗎?
目前僅開放中華電信、台灣大哥大、遠傳電信三家電信業者進行小額儲值,
請注意若有符合下列幾項條件則無法使用手機門號儲值:
1.已主動設定限制使用本項功能的手機。
2.以公司名義申請的公司用手機。
3.非月租型行動電話的手機(如易付卡)。
【儲值FAQ】請問想買點數有哪幾種方式?
目前【遊戲酒吧】提供玩家以下的點數購買途徑:
一、ATM/WEBATM儲值。
二、支付寶。
三、超商繳費。
四、電話小額付費儲值。
五、點數卡(GASH/MyCard)儲值。
六、信用卡儲值(paypal)。
七、OMyPay。